| 投诉人 | 投诉事件 | 投诉时间 | 处理进展 | 处理人 | 处理反馈 | 满意度 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 钢厂门口堵车 | 2025-11-08 07:24:18.0 | 处理完成 | 已派人疏通 | ★★★★★ | ||
| 一卡通不能识别 | 2025-11-05 09:59:01.0 | 处理完成 | 钢厂制止已处理 | ★★★★★ | ||
| 车辆灰尘太大，未洗车 | 2025-10-19 08:10:03.0 | 处理完成 | 已发通知所有车主，进厂前确认车辆卫生条件要满足要求 | ★★★★★ | ||
| 今天有点堵车，赶紧让钢厂协调一下啊 | 2025-10-17 10:32:05.0 | 处理完成 | 已联系钢厂协调 | ★★★★★ | ||
| 东华钢厂进门需要环境清单吗？ | 2025-10-03 09:18:57.0 | 处理完成 | 需要，通过APP上传环保清单图片，门禁才能自动打开 | ★★★★★ | ||
| 运费什么时候给转 | 2025-09-13 11:19:08.0 | 处理完成 | 抱歉，一天后，也就是8月5日结算 | ★★★★★ | ||
| 发货确认数有错误，如何修改？ | 2025-09-11 09:52:37.0 | 处理完成 | 已经回退发货确认，请修改重新提交即可 | ★★★★★ | ||
| 一卡通信息不符，无法进厂 | 2025-09-09 12:38:44.0 | 处理完成 | 取消摘单，重新抢单 | ★★★★★ | ||
| 结算运费太慢 | 2025-09-01 09:20:38.0 | 处理完成 | 抱歉，由于货主结算结果出的太慢，导致成本结算有延迟，款已付，后期优化结算流程 | ★★★★★ | ||
| 为啥运费打过来不能给卡里提现，绑定了银行卡还要开卡行，都不知道是啥意思 | 2025-08-15 08:03:25.0 | 处理完成 | 华夏银行的要求，这个平台只能按要求输 | ★★★★★ | ||
| 早上钢厂门口太堵，什么原因？ | 2025-08-15 07:24:18.0 | 处理完成 | 环保要求，9点前不准进厂 | ★★★★★ | ||
| 绑卡时那个开卡行怎也输不进去，，怎么办 | 2025-08-11 08:03:25.0 | 处理完成 | 正确输入开户行名称 | ★★★★★ | ||
| 绑卡不成功,要开卡行 | 2025-07-17 07:24:18.0 | 处理完成 | 抱歉，技术问题，银行类型出错，已处理，可正常用不用 | ★★★★★ |